Marca brasileira amplia sua opera\u00e7\u00e3o industrial no interior de S\u00e3o Paulo e investe em desenvolvimento pr\u00f3prio para atender uma nova gera\u00e7\u00e3o de consumidores digitais<\/p>\n\n\n\n
Comprar um sof\u00e1 pela internet envolve uma decis\u00e3o que vai muito al\u00e9m da est\u00e9tica. Conforto, dimens\u00f5es, tecidos, entrega e p\u00f3s-venda fazem parte de uma jornada que exige, sobretudo, confian\u00e7a. \u00c9 a partir desse novo comportamento de consumo que a Inflow, marca brasileira de design e mobili\u00e1rio, vem estruturando seu crescimento.<\/p>\n\n\n\n
Com uma opera\u00e7\u00e3o que nasceu conectada ao digital, a empresa aposta em uma rela\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima com o consumidor, buscando unir design, tecnologia, produ\u00e7\u00e3o nacional e experi\u00eancia de compra. O trabalho de atendimento e resolu\u00e7\u00e3o das demandas dos clientes j\u00e1 levou a Inflow a receber reconhecimento do Reclame Aqui, refor\u00e7ando a experi\u00eancia do consumidor como um dos pilares da constru\u00e7\u00e3o da marca.<\/p>\n\n\n\n
A rela\u00e7\u00e3o n\u00e3o termina na venda<\/p>\n\n\n\n
Em uma categoria de maior valor agregado e que envolve log\u00edstica complexa, a Inflow entende que vender online significa assumir responsabilidade por toda a jornada.
Por isso, al\u00e9m de investir na apresenta\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o dos produtos no ambiente digital, a empresa vem aprimorando seus processos de atendimento e p\u00f3s-venda, com foco na resolu\u00e7\u00e3o e no relacionamento cont\u00ednuo com seus clientes.
Para a marca, construir confian\u00e7a significa estar presente n\u00e3o apenas no momento da escolha, mas tamb\u00e9m depois que o produto chega \u00e0 casa do consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Tecnologia come\u00e7a dentro do produto<\/p>\n\n\n\n
Ao mesmo tempo em que fortalece sua experi\u00eancia digital, a Inflow investe em desenvolvimento e produ\u00e7\u00e3o.
Entre seus diferenciais est\u00e1 uma formula\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria de espuma, desenvolvida de acordo com os par\u00e2metros de conforto, desempenho e durabilidade estabelecidos pela empresa.
A estrat\u00e9gia permite maior dom\u00ednio sobre uma das principais mat\u00e9rias-primas dos estofados e faz parte de um movimento para desenvolver produtos cada vez mais propriet\u00e1rios, aproximando design, engenharia, materiais e tecnologia.<\/p>\n\n\n\n
Expans\u00e3o da produ\u00e7\u00e3o no interior de S\u00e3o Paulo<\/p>\n\n\n\n
A Inflow tamb\u00e9m avan\u00e7a na expans\u00e3o de sua estrutura industrial com sua segunda unidade no interior de S\u00e3o Paulo.
A nova f\u00e1brica est\u00e1 instalada em uma \u00e1rea de 20 mil m\u00b2, com 3.800 m\u00b2 j\u00e1 constru\u00eddos e outros 2.500 m\u00b2 atualmente em constru\u00e7\u00e3o.
A amplia\u00e7\u00e3o acompanha uma nova fase da empresa, com maior capacidade para desenvolvimento de produtos, pesquisa de materiais e evolu\u00e7\u00e3o dos processos produtivos.<\/p>\n\n\n\n
Design para um novo consumidor<\/p>\n\n\n\n
Mais conectado, informado e acostumado a pesquisar e comparar antes de comprar, o consumidor digital tamb\u00e9m est\u00e1 mudando a rela\u00e7\u00e3o com categorias tradicionalmente f\u00edsicas, como o mobili\u00e1rio.
Para a Inflow, essa transforma\u00e7\u00e3o representa uma oportunidade de pensar n\u00e3o apenas novos canais de venda, mas tamb\u00e9m novos produtos, servi\u00e7os e experi\u00eancias.
A empresa vem ampliando seus investimentos em pesquisa, design e desenvolvimento propriet\u00e1rio para criar solu\u00e7\u00f5es conectadas \u00e0s novas formas de morar e consumir.
\u201cN\u00e3o queremos apenas vender m\u00f3veis pela internet. Queremos construir uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com o consumidor em toda a jornada, combinando design, tecnologia, produ\u00e7\u00e3o e capacidade de resolver.\u201d Gustavo Daher<\/p>\n\n\n\n
Sobre a Inflow<\/p>\n\n\n\n
A Inflow \u00e9 uma marca brasileira de design e mobili\u00e1rio com produ\u00e7\u00e3o no interior de S\u00e3o Paulo. A empresa desenvolve sof\u00e1s, poltronas e solu\u00e7\u00f5es para o morar contempor\u00e2neo, conectando design, tecnologia de conforto, produ\u00e7\u00e3o nacional e experi\u00eancia digital.
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